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Publishing date: 20.11.2012
4.2 based on 43 reviews
4.20/5.0

43 Responses

  1. Im 11/2020 kaufte ich für mein HomeOffice das höhenverstellbaren elektrische Tischgestell Steelforce Pro 370. Das Tischgestell macht sehr laute Geräusche im Betreib, weshalb ich ein Ticket aufmachte. Die Reaktionszeit war mit über einer Woche nicht zufriedenstellend. Der Lösungsansatz 01/2021, das Gestell zu zerlegen um selbst den Motor auszutauschen scheitere am benötigten Spezialwerkzeug.

  2. Ich wurde bezüglich eine Artikelanfrage schnell und unkompliziert beraten uns die Ware traf schnell bei mir ein. Gerne wieder!!

  3. Lieferzeiten des Shops werden nicht eingehalten, es kommt auch keine Info. Nach zahlreichen Mails und Telefonaten kommt dann wohl ein Ausstellungstuhl mit benutzten Rollen, die auch noch falsch sind. (Rollen für weiche Böden statt für harte). Am Telefon wird nach fast vier Wochen immer noch behauptet der Stuhl sei in 8 bis 14 Tagen Lieferzeit bei mir zu Hause, ich könnte gerne bestellen. Dafür habe ich auch noch mehr Geld ausgegeben, als der gleiche Stuhl mit Lieferzeit von 25 bis 35 Tagen. Auf meine schriftliche und telefonische Reklamation passiert leider auch nichts. Am Telefon sehr nett, aber leider ist niemand da der was sagen kann und die Geschäftleitung scheint auch nie da zu sein. Jetzt kam noch eine Einigung mit Gutschrift und Lieferung der richtigen Rollen. Danke

  4. Die Ware war laut Shop auf Lager. Ein paar Tage nach der Bestellung wurde ich kontaktiert dass der Hersteller ein Teil nicht liefern kann, aber gegen einen geringen Aufpreis das Teil aus einem anderen Material geliefert werden kann. Dem habe ich zugestimmt. Der Stuhl kam dann insgesamt nach ca. 4 Wochen. Fazit: die Verfügbarkeitsangabe stimmte nicht, die Lieferung erfolgt direkt vom Hersteller.

  5. Ware (Bürostuhl) von hervorragender Qualität, trotz eines kleinen Mangels. Eine kurze Mail, nette Antwort und keine Woche später kam das (nicht gerade billige) Ersatzteil bei mir an. So sieht unkomplizierter kundenorientierter Service aus. Danke auch an die Fa. Löffler.

  6. Sehr freundlich und gute Beratung. Schnelle Lieferung.Es gab eine Reklamation, da eine zugesagte Funktion bei einen Bürostuhl fehlte.Wurde aber zu meiner Zufriedenheit unproblematisch gelöst.

  7. Ware einwandfrei geliefert. Aufgrund Pandemielage mit Verzögerungen, aber immer auf dem Laufenden gehalten. Anlieferung mit Ankündigung wäre wünschenswert, da Paket im Freien bei schlechtem Wetter stehen gelassen wurde.

  8. Hat alles wunderbar geklappt – gerne wieder!Preis und Qualität super.Einzig der Liefertermin hätte im Vorfeld konkreter benannt werden können.

  9. Exzellenter kauf, tolle Swopper, die günstigsten der neuen Generation, die aktuell zu kaufen sind, Lieferung in nicht mal 2 Wochen!Wenn Swopper, dann nur über art-office-shop.de!AB20-001521Kunden-Nr.: KU20-1502Auftragsdatum: 17.07.2020

  10. Ware von sehr guter Qualität. Leider wurden wir nicht über den Liefertermin informiert, zufällig waren wir zuhause. Auf unsere Anfragen im Vorfeld per mail bekamen wir nichtssagende u. automatisch versandte Antwort. Ein versprochener Rückruf nach einigen Wochen auf unsere tel. Nachfrage erfolgte nicht.

  11. Sehr gutes Tischgestell, hochwertig verarbeitet und leicht zu montieren.Tischgestell wurde als lieferbar in 3-5 Werktagen angeboten und verkauft. War aber erst 4 Wochen später lieferbar. Leider ohne Information an den Kunden.Der sehr freundliche und hilfsbereite Kundenservice kümmerte sich um eine Ersatzlieferung.

  12. Bis jetzt ist noch keine Lieferung eingegangen. Mussten zwei Mal nachfragen um Auskunft zu bekommen. Jetzt soll die Lieferung noch ca. 4 Wochen dauern, obwohl dieses bei der Bestellung nicht stand. Wegen der Angabe der dort angegebenen Lieferzeit haben wir dieses Modell bestellt. Jetzt dauert es scheinbar genauso lange, wie es bei den anderen Modellen angegeben war.

  13. Sehr gute und schnelle Abwicklung, kompetente Beratung , Ware wurde vor Ort abgeholt somit kann über die Lieferung nichts gesagt werden. Kann ich nur empfehlen.

  14. Die Ware wurde nicht bewertet, da es noch einen offenen Gewährleistungsfall gibt, von dessen beanstandungsfreier Regulierung ich ausgehe. Der Kundenservice ist ausgezeichnet: sehr schnelle Reaktion, großes Bemühen, um Mängel zu beheben und den Kunden zufrieden zu stellen, fortwährende Unterrichtung über eingeleitete Maßnahmen. Den Shop hebt sich wohltuend von anderen Versendern ab.

  15. Wir sind TOP zufrieden, alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Rechnung Lieferung, Erreichbarkeit alles super es gibt nicht zu bemängeln.Außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter, so etwas findet man nicht mehr so oft. Weiter so!Selcuk Yazici

  16. Falschangaben im Shop hinsichtlich Lieferzeiten: Im Shop war Ware als vorrätig mit “auf Lager, Lieferzeit 3-5 Tage” angegeben. Tatsächlich hat die Lieferung ca. 8 Wochen gedauert. Unklare Aussagen und mangelhafte Kommunikation im weiteren Verlauf der Abwicklung.

  17. Die bestellte Ware entspricht den Erwartungen. Allerdings gibt es einen Stern Abzug, da die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen leider um mehrere Wochen überschritten wurde. Das Unternehmen zeigte sich jedoch kulant und wir konnten uns ohne Probleme auf eine Lösung einigen. Danke an den Kundenservice!

  18. Die Versendung lief eher schleppend.Ein bisschen mehr Kommunikation dazu hätte gut getan. So habe ich immer noch keine Information, warum ich über drei Wochen auf eine verfügbare Leuchte warten musste, und habe das Gefühl, dass es einfach wichtigere Geschäfte gab, als meines.

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