bettco.de

Publishing date: 24.10.2019
4.4 based on 100 reviews
4.42/5.0

100 Responses

  1. Das Boxspring London hat unsere Erwartungen übertroffen. Es ist riesengroß (sehr hoch durch dicke Matratzen), superbequem und hat ein tolles modernes Design. Haben erst 1 Nacht drin geschlafen, Qualität hat jetzt schon überzeugt. Der Liefertermin wurde mit 10 W. anstatt 6-9 Wochen etwas überschritten. Auf meine Mails wurde aber immer sofort reagiert. Aufbau Team war auch super freundlich.

  2. Lieferung hat lange gedauert. Dafür sieht das Bett traumhaft aus und die Qualität ist auch sehr gut. Leider ist der Topper so weich, dass der der Po stark einsinkt und ich Rückenschmerzen bekomme. Der Umtausch kostet 253€, was ich als zu hoch empfinde, da man nicht Probe liegen konnte, und das Bett schon so teuer war. Wir haben den Topper jetzt entfernt.

  3. Lieferzeit Max. Überschritten. Dann 3-4 Anrufe mit genannten Terminen, kurz davor abgesagt. Aufgrund von corona und damals schlechten Wetterbedingungen. Letztendlich hat sich das warten gelohnt. Ein wunderschönes, hoch qualitatives und bequemes Bett! Da sind die Betten im Möbelhaus um einiges teurer und schlechter! 🙂

  4. Die Lieferzeit hat sehr lange gedauert Gefällt mir aber sehr Das Bett ist bombe die haben das aufgebaut und haben alles sauber hinterlassen

  5. Befriedigend in der Lieferung, da noch zusätzlich 2 Wochen länger gedauert als vereinbart und falsche Matratze mitgebracht und dann wurden auch noch unsere frisch renovierten Wände im Schlafzimmer durch das Aufbauteam beschädigt. Das ist sehr ärgerlich. Positiv bewerten können wir die 1A Qualität vom Bett und den Kundenservice, der sehr bemüht ist, die richtigen Matratzen auszutauschen.

  6. Erstklassige Betten, super Verarbeitung, super Qualität. Sehr bequem!Und sehr freundlicher Montage Service. Alles top !

  7. Wir haben 3 Monate auf unser Bett gewartet. Etwas lang, was wohl auch der Pandemie geschuldet ist. Hier hätte ich mir mehr Info vom Kundenservice gewünscht, ohne dass ich das als Kunde selbst machen muss. Hier gibt es Verbesserungsbedarf. Sonst alles prima. Das Bett ist toll und die erste Nacht war sehr erholsam. Die Herren vom Lieferteam waren sehr vorbildlich. Schneller Aufbau und mit Maske. Top

  8. Lieferung pünktlich, Aufbau ordentlich. Allerdings wurde eine zu kleine Matratze geliefert und der Topper hat komplett gefehlt. Nun schlafe ich seit fast 3 Wochen auf einem Bett mit zu kleiner Matratze ohne Topper. Bei Nachfrage zum Liefertermin werde ich von Woche zu Woche vertröstet. Echt sehr ärgerlich den das Bett ist eigentlich sehr schön. Der Service leider nicht so toll.

  9. Endlich habe auch ich mein Bett mit 8 Tagen Verspätung erhalten. Kundenservice bekommt verdiente 5 Sterne! Die Lieferanten waren sehr nett und haben das Bett zügig aufgebaut. Leider musste ich danach feststellen, dass die unteren 2 Teile schief aufgebaut wurden. Auch der Topper hat leider gefehlt, welchen ich in den nächsten Tagen nachgeliefert bekomme. Im Großen und Ganzen bin ich aber zufrieden

  10. Ohne topper geliefert, und vorher darüber keine benachrichtigung. Liefermann sagt steht nicht auf rechnung (matratze, fus, kopfteil auch nicht)Sovort nachgefragt bei kundenservice, warum ohne topper geliefert. Antwort, liefermann hat nicht gesagt? Topper solte nächste woche kommen, so hat kundenservice gesagt. Wenn komt auch, ist ok, wenn nicht dann vertrauen ist 100% weg

  11. Das Bett ist super. Wir sind sehr zufrieden und happy. Durch die tolle Höhe ist es so komfortabel. Und endlich keine Rückenschmerzen mehr. Lieferung war okay. Telefonservice zur Lieferung war von der Nettigkeit so lala.

  12. Bett ist echt Top und schön, Lieferung pünktlich, Aufbau Service super nett und sauber. kann Bett Co nur weiter Empfehlen.

  13. Das Bett ist ein TRAUM!!!! Die Jungs die das Bett aufgebaut haben waren auch sehr freundlich und kompetent, leider fehlte der Topper, dieser wurde 2 Wochen später, nach mehrmaligen Nachfragen erst geliefert. Daher der Abzug beim Kundenservice.Aber das ist nur eine Randnotiz, am ENDE sind wir glückliche BETT-BESITZER!

  14. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als geplant aber das Bett ist wunderschön und sehr bequem also bin ich rundum zufrieden!

  15. Liefertermin dauerte max. bis zum äußersten Ausmaß wie angegeben, am Telefon waren alle immer sehr Freundlich, das Bett wurde mit einer Spedition geliefert, diese beiden Herren waren sehr freundlich allerdings hatten sie es nicht so mit der Maskenpflicht.Der Aufbau ging sehr schnell und der Müll wurde auch von den Spediteuren mitgenommen. 3 Tage musste es ausdunsten. Farbe nicht wie abgebildet.

  16. Bin restlos zufrieden! Absolut empfehlenswert…Ich liebe mein neues Bett und besonders Dankeeeee an den tollen Service am Telefon als auch bei der Lieferung

  17. Das Bett ist sehr gut und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Die Lieferung hat sich an dem Tag etwas länger gedauert, aber das lag am Wetter. Die Mitarbeiter waren sehr freundlichen und professionell. Kann ich weiter empfehlen.

  18. Alle Termine wurden eingehalten. Die Jungs haben das Bett schnell und sauber zusammengebaut. Allerdings wurde eine Matratze falsch geliefert: 80x200cm statt 90x200cm. Nach dem Telefonat mit dem Service wurde alles schnell neu organisiert und in ein Paar Wochen wurden die Matratzen ausgetauscht. Wir wünschen der BettCo für die Zukunft besser die Ware vor der Lieferung konrollieren.

  19. Die Lieferung hat sehr gut geklappt,es wurde eine Matratze mit falschem Härtegrad geliefert,wurde aber innerhalb von 2 Stunden sofort nachgeliefert.Das Bett ist sehr schön und bequem, jedoch hat es sehr lange gedauert,bis der Geruch der Matratzen oder des Toppers,sich verflüchtigt hat.Der Geruch hat schon sehr gestört.Jetzt nach über 4 Wochen ist er fast weg.

  20. Das Boxspringbett ist himmlisch, seitdem schlaffe ich wie auf Wolke 7.Lieferung,Ware,Kundenservice 5⭐-e.Danke bin sehr Zufrieden.

  21. Ich würde gerne alle Bereiche mit voller Punktzahl bewerten. Jedoch wurde das Bett mit einer Matratze des falschen Härtegrades geliefert (zu weich). Nach der Reklamation habe ich noch keine Aussage zu Nachlieferung der tatsächlich bestellten Matratze erhalten.Unter Kundenservice verstehe ich, dass die Fa. bei Falschlieferung selbständig auf den Kunden zugeht und sich um Mangelbeseitigung bemüht.

  22. Besser dass ich jetzt keine Bewertung abgebe. Bin stinksauer, dass der Topper immer noch nicht da ist, der mit dem Bett zusammen geliefert werden sollte. Ist jetzt bereits die dritte Woche. Von der Hotline werde ich immer nur vertröstet.

  23. 2 junge, nette Männer. Haben sich sehr bemüht trotz anstrengender Arbeit mit dem Hochtragen und zusammen bauen.

  24. Wunderschönes Bett, toller Service und freundliche Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns riesig über unser neues Boxspringbett. Die Qualität spricht für sich.. 1A! Sofort wieder!

  25. Trotz der schlechten Bewertungen bestellte ich nach den Stoffmustern das Bett. Zur Sicherheit einen Teil angezahlt, den Rest bei Lieferung in Bar. Die Lieferung kam verspätet und die Füße wurden falsch montiert….so dass das Bett schief stand ( Mein Mann hat es dann nochmal richtig gemacht) Aber trotz allem ist es super tolles Bett und wir sind sehr glücklich. Ich würde nochmal bestellen.

  26. Trotz falsch gelieferter Matratze war alles super. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Die Lieferung hat super geklappt! Das Bett ist qualitativ top!

  27. 2 1/2 Monate Lieferzeit, corona bedingt. Leider wurde ein fehlendes Teil nicht mit geliefert. Warte nun auf den Rest ..

  28. Die Lieferzeit wurde leicht überzogen und ich fand die Terminvereinbarung etwas unflexibel. Am Anliefertag: angekündigt 9:00-15:00 Uhr, eingetroffen um ca. 19:00 Uhr. Dafür ging dann alles sehr schnell und sauber.Das Bett selbst ist klasse, genau wie beschrieben und sehr bequem. Top-Qualität und das sehr günstig.

  29. Qualität vom Bett ist sehr gut, Lieferung und Aufbau waren ansich auch gut, leider hat das Aufbauteam ein paar Kratzer beim Aufstellen des Betts hinterlassen. Was definitiv besser sein könnte ist der Informationsfluss an den Kunden. Lieferzeitraum zu nennen ist zwar in Ordnung aber wenn dieser überschritten ist sollte zumindest eine Info kommen und nicht erst bei Nachfrage des Kunden.

  30. Frühzeitige Mitteilung des Liefertermins. Die Fahrer haben rechtzeitig angerufen und waren pünktlich und schnell beim Aufbau. Das Bett ist einwandfrei!

  31. Super schönes Bett und hochwertige Verarbeitung, war erst sehr skeptisch im Internet zu bestellen. Hat sich aber gelohnt. Sehr guter Lieferservices. Vielen Dank.

  32. Wunderschönes Bett mit super Schlaf Erlebnis. Wir sind begeistert undmöchten diesen Komfort nicht mehr missen.Online Bestellung + Beratung , sehr Gut.Aufbau + Termin Einhaltung, sehr GutDie Lieferung einer Matratze verlief dagegen etwas holprig.Alle beteiligten Mitarbeiter waren sehr motiviert und haben das Problemchen sehr Kundenorientiert gelöst… großes Lob dafür.

  33. Von der Bestellung mit telefonischen Rückfragen bis zum schnellen Aufbau verlief alles super. Super Bett.

  34. Das Bett ist genau so, wie beschrieben. Toller Service, toller Kontakt beim liefern. Alles gut. Danke für alles

  35. Super schickes Bett! Leider riecht das Bett anfangs sehr komisch, was sich aber nach einer Zeit legt. Das Bett ist sehr bequem und stabil.

  36. Hat alles sehr gut geklappt auch Nachfragen an die Serviceabteilung wurden zügig und freundlich beantwortet. Das Bett ist sehr gut ins bequem.

  37. Liebes Bettco Team,Das Bett ist absolut top man merkt die sehr gute Verarbeitung, preisleistung sehr stark!Informationen zur Lieferung wurden mitgeteilt und auch vom Kundenservice ernst genommen.Probleme die man hatte, falls welche da waren (wie. Fragen etc.), wurden sofort beantwortet und immer eine Lösung gesucht und natürlich auch gefunden ! Werde in Zukunft immer hier bestellen!

  38. Die Lieferung wurde Corona bedingt verschoben, man bot uns nur einen Alternativtermin in naher Zukunft an. Der zweite wäre ein Monat später gewesen, daher mussten wir umdisponieren und es gibt einen Stern Abzug was die Lieferung angeht. Ansonsten war der Kundenservice immer freundlich. Die Matratze hatte leider einen Fleck, aber auch hier schickte man ein Unternehmen zur Reinigung. Top!

  39. Es gab Probleme beim Aufbau und die Matratze war falsch …. abersuper freundlicher Kundenservice, schnelle und (dann auch) kompetente Problemlöser …

  40. Trotz zweier Telefonate und einer Mail wurde bei der Lieferung die falsche Telnr angerufen. Gut, dass wir aufgepasst haben…Ansonsten war alles bestens.

  41. Das Bett kam mit ca. 1 Monat Verspätung, aber verständlich denn es ist ja Corona- Zeit.Die Lieferung war einwandfrei, denn die zwei Monteure waren super nett und professionelle ( ruhig ).Die meisten Monteure sind gestresst und unfreundlich, dies war hier nicht der Fall.Das Bett macht jetzt im ersten Blick und nach dem probeliegen ein sehr guten Eindruck.

  42. Perfekter Service. Bett wird bis ins Schlafzimmer getragen aufgebaut und Müll auch gleich wieder mitgenommen. Sehr nette Monteure.Bett ist Mega schön und schlafen sehr gut.

  43. Wunderschönes Bett. Lieferzeit war etwas lang, aber jetzt freuen wir uns über dass es da ist. Der Kundenservice ist sehr gut.

  44. Habe mein Bett leider erst einige Wochen später erhalten. Leider habe ich hierzu auch keine Info bekommen. Ich habe mehrmals nachgefragt und ich habe jedes Mal sehr schnell eine freundliche Nachricht erhalten.Als das Bett dann da war, war der Aufbau sehr schnell erledigt. Hat soweit alles gepasst. Bett ist super bequem! Sonst alles tiptop!

  45. Das Bett ist wirklich super und man schläft wirklich traumhaft darin. Von der Qualität her super verarbeitet und die Matratze absolut hochwertig. Die Lieferanten waren zu zweit und haben zügig das alte Bett abgebaut und das neue aufgebaut und waren sehr freundlich, da gab es absolut nix zu beanstanden. Lieferung hat etwas lang gedauert aber insgesamt empfehle ich Bettco weiter

  46. Das Bett ist viel schöner als erwartet. Von der Qualität her top. Service und Lieferung waren einwandfrei.Im großen und ganzen sind wir sehr zufrieden!

  47. Die Lieferung verzögerte sich um etwa zwei Wochen, jedoch lief alles reibungslos. Ware war mega gut verpackt. Die beiden Männer waren sehr freundlich und haben das Bett sehr schnell aufgebaut. Von der Qualität und Verarbeitung sind wir begeistert. Haben seit Jahren nicht mehr so gut geschlafen. Boxspringbetten können schnell das doppelte und mehr kosten. Hier also ein mega Preisleistungsverhältnis

  48. Die Qualität der Betten ist super. Klasse Matratzen. Erstmals skeptisch gewesen, online ein Bett zu bestellen. Zurecht: Lieferung war nicht ok. 3 mal falsche Matratzen geliefert: 1 mal durchgehende dann falscher Härtegrad. Beim 3. Mal war es wieder ein falscher Härtegrad. Hab es nun so gelassen. Man muss bei Bettco Geduld haben, Qualität top aber nochmal würde ich hier nicht bestellen.

  49. Ware super, leider ist die Kommunikation nicht ok. Ware ist 2 mal falsch geliefert worden und keiner von den Lieferanten wusste mehr was richtig ist. Kundenservice ok, jedoch hab ich das Gefühl, dass man nicht ernst genommen wird. Ich habe einen Bandscheibenvorfall erlitten und brauche eine top Matratze mit dem richtigen Härtegrad. Ich habe Verständnis für jegliches aber irgendwann ist auch gut.

  50. Lieferzeit von langen 6 Wochen, wurden 2 mal verschoben was für uns sehr ärgerlich war. Der Kundenservice am Telefon, nicht immer zufriedenstellend aber letztendlich haben wir dann doch noch das gewünschte Bett bekommen.Das Bett wurde von 2 Monteure geliefert, hochgetragen und schnell aufgebaut. Das Bett selbst, ein absoluter Traum. Hochwertig und bequem. Sehr schwer, sehr stabil.

  51. Die Jungs sind tatsächlich am Samstag kurz vor Mitternacht aufgetaucht und haben die 2 Betten aufgebaut. Um halb 3 Uhr morgens (Sonntag) sind sie dann zurück nach Berlin (600km). Respekt vor dieser Leistung! Der “vergessene” Topper wurde sofort nachgeliefert-ohne Fragen-ohne Kosten-Super Service. Andere Kunden würden sich hier wohl beschweren…wir sind da halt nicht so…

  52. Super schönes Bett! Das Material ist sehr hochwertig und auf der Matratze lässt es sich super liegen. Die Lieferung sowie der Aufbau erfolgte zügig und reibungslos. Sehr zu empfehlen.

  53. Also vorab: das Bett selbst ist toll. Aber die Spedition eine Katastrophe. 2 mal Liefertermin ausgemacht.. 2 x abgesagt. Beim 3. Mal geklappt. Allerdings bemerkt das es die falsche Matratze war.. Und von Anfang an kein Topper dabei gewesen. 3 Wochen später kam die richtige Matratze..aber wieder kein Topper dabei.. Warte immer noch auf den Topper…

  54. Wir sind sehr zufrieden es schläft sich einfach traumhaft. Kein Knistern keine Geräusche oder sonst was und das beste ist ich schnarche nicht mehr 😀 natürlich ist das Bett wie eine Wolke erinnert mich wie mein Bett in new York im Hotel genauso das Gefühl hab ich wieder dank Bett. Danke nochmal an Burak der telefonisch alles mit mir geregelt hat wenn es Probleme wegen der Lieferzeit gab aber Ninja wir haben ja Corona dafür kann leider bettco nichts von mir gibt satte 10 sterne auch wenn es nur 5 gibt. Vielen dank sehr Freund und kompetent

  55. Top Lieferung.Sehr Hilfsbereite junge Männer. Das Bett ist wunderschön und Hochqualitativ. Habe geschlafen wie seit Jahren nicht.Der Aufbaut war zügig und es wurde alles sauber hinterlassen. Die Wartezeit der Lieferung hatte sich etwas verzögert, aber das ist Coronabedingt nicht schlimm. Jederzeit wieder. Wirklich zu empfehlen.

  56. Wir sind das Risiko eingegangen, ein Boxspringbett im Internet zu kaufen. Ich muss sagen, wir sind mehr als zufrieden. Kann nur sagen, Bett ist qualitativ top. Wir sind happy. Sehr nette Leute, hat alles super geklappt!

  57. Alles unkompliziert von Bestellung über telefonischen Kontakt bis zur Lieferung letzte Woche. Aufbau auch schnell und sehr sauber.Eigentlich für alles 5 Sterne, nur die Verzögerung des ursprünglichen Lieferfensters um drei Wochen war ein kleiner Wermutstropfen.

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Ein entspannter Schlaf ist die Basis für einen guten Tag, aus diesem Grund fertigen wir unsere Boxspringbetten zu einem hohen Anteil in Handarbeit an. Jeder unserer Meister beherrscht sein Handwerk und jeden einzelnen Produktionsschritt. Desweiteren kommen in unseren Werkstätten spezielle Maschinen zum Einsatz, die es uns ermöglichen über einen längeren Zeitraum ohne Schwankungen und Abweichungen in gleich bleibend hoher Qualität zu produzieren.
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