butlers.com

Publishing date: 22.11.2012
4.7 based on 100 reviews
4.67/5.0

100 Responses

  1. Wie immer: alles top. Qualitativ sehr hochwertige Ware, schnelle Lieferung und alles bestens verpackt. Immer wieder gern!

  2. Bestellt wurden 2 Stühle und 1 Tisch. Der Rechnungsbetrag wurde gleich vom PayPal-Konto abgezogen. Die Stühle wurden erst auf Nachfrage geliefert. Der Tisch wurde überhaupt nicht geliefert. Auf mehrmalige Nachfrage erfuhr ich 18 Tage nach der Bestellung, dass der Tisch nicht lieferbar sei.Immerhin wurde der für den Tisch bezahlte Betrag gleich wieder erstattet.Unfreundliche Telefon-Hotline!

  3. Paket kam etwas verspätet und leicht beschädigt an. Die Stühle haben durch die Beschädigung im Paket eine leichte Macke davongetragen. Befindet sich aber auf der Unterseite, deshalb kein Umtausch nötig. Ansonsten super schöne Stühle, gute Qualität.

  4. Die bestellten Artikel waren ein Geschenk für meine Enkeltochter. Sie ist mit der Qualität sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

  5. Lieferzeit länger als erwartet. Verpackung top, Ware gut geschützt, aber geht das nicht mit umweltfreundlicherem Material als Plastik???

  6. Leider habe ich sehr lange auf meine Balkonmöbel gewartet. Ein dazu passendes Sitzkissen war sehr schlecht verarbeitet. Der Kundenservice war erst nach zweiten Anruf bemüht mir zu helfen.

  7. Ware ist super. Leider hat sich die Lieferung verzögert ohne eine Meldung darüber zu bekommen. Da die Pakete meist nur irgendwo abgestellt werden wusste ich leider auch nicht ob es ausgeliefert wurde oder nicht.

  8. Ware war 2 Wochen unterwegs. Das ist zwar in erster Linie Verantwortung von DHL. Aber ein Grund bestand darin, dass die Ware von DHL neu verpackt werden mussten. Aber das Schlimme: mein Bitte an Butlers, sich einzuschalten wurde nur mit automatisierten Mail beantwortet. Einen individuellen Kontakt zum Thema war auch per Telefon bis heute nicht möglich.

  9. Der Tisch wurde wie angekündigt geliefert und sieht schön aus. Aber er wackelt etwas und hatte schon nach dem ersten Regen erste rostige Stellen. Ich dachte, die Lackierung wäre etwas besser. Daher für das Produkt nur 4 Sterne.

  10. Toller Shop, super Kundenservice und schnelle Beantwortung von Fragen zwecks Retoure bzw. Umtausch bei zerbrochener Ware.

  11. Schnelle Lieferung und Ware optisch ansprechend. Leider waren zwei von vier Tellern kaputt. Retoure gestaltete sich sehr kompliziert. Als umweltfreundliche Rückgabe wurde mir vorgeschlagen, die Teller in einem Store abzugeben (100km entfernt…).

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