dieter-horn.de

Publishing date: 12.10.2010
4.6 based on 100 reviews
4.60/5.0

100 Responses

  1. Ein tolles Möbel, eine zuverlässige Kommunikation, eine problemlose AnlieferungIch werde gerne wieder hier bestellen.

  2. Ich bin sehr zufrieden. Der Tisch entspricht genau meiner Erwartung. Die Aufbauanleitung war verständlich, alles passte zusammen, hervorragend!

  3. Einwandfreie Abwicklung der Bestellung, Ware / Lieferung in tadellosem Zustand, verzollt direkt in die Schweiz, zuverlässiger Kundenservice

  4. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Dieter Horn.de sowie mit der raschen Lieferung und freue mich über das schöne Designstück!

  5. Schnelle Lieferung, ob die Leuchte ggfs. zuvor schon in einer Ausstellung stand kann ich nicht mit Sicherheit sagen? Zum Kundenservice kann ich ansonsten nichts sagen, außer der positiven, schnellen Lieferung.

  6. Extrem rasche Lieferung und zeitnahe, Kommunikation mit dem Kundenservice bzgl. Produkteigenschaften. Würde wieder dort einkaufen

  7. Bestellvorgang einfach und übersichtlich. Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert.R.H.Dällikon

  8. SEHR GUTES DAYBAD! Sehr gut informiert Sehr freundlicher Service und Lieferung Mit Taschenfedern ein sehr bequemes Daybad und gute Qualität

  9. Die Ware wurde am 8.2. bestellt und kam am 01.04. 2 Wochen Lieferzeit waren angegeben. Leider gab es zu dem Lieferverzug erst nach Nachfrage Auskunft. Kundenservice geht anders. Die Ware ist absolut in Ordnung.

  10. Guten Tag Leider hatte die bestellte Ware NIE und NIMMER die Farbe wie abgebildet.Auch waren Sie überhaupt nicht interessiert mich als Kunde zufrieden zu stellen.Der Kaufbetrag war CHF 772.00 auch nicht gerade wenig. Der Liefertermin wurde auch nicht eingehalten, 1 Monat verspätet:(

  11. Guter Kundenservice, pünktliche Lieferung und einwandfreies Produkt. Wir sind sehr zufrieden und würden wieder bei Dieter Horn bestellen.

  12. Ich hatte den Eindruck, dass es in meinem Fall (Schreibtisch+Stuhl) nur ums Verkaufen der (durchaus hochwertigen) Ware ging. Meine Bitte um Terminabstimmung für die Lieferung blieb unbeantwortet mit der Folge, dass es auch bei der Lieferung erhebliche Probleme gab. Daher die Rubrik Kundenservice/Lieferung hier allenfalls durchschnittlich.

  13. Da die Ware nach der angezeigten Lieferfrist nicht ankam, fragte ich per email nach. Bekam dann sofort eine Antwort und auch die Lieferung traf ein.

  14. Ich habe am 28.11. ein Produkt bei Dieter Horn bestellt. Am 19.12. wurde mir (erst nach Rückfrage) eine Corona-bedingte Verzögerung mitgeteilt, mit Lieferzusage in KW02 2021 Auf eine Rückfrage am 31.01. bekam ich keine Antwort. Angekommen ist das Produkt dann am 17.02.Das Produkt ist super, Lieferung und Kundenservice lassen sehr zu wünschen übrig, schade!

  15. Sehr schnelle Lieferung. Optimal verpackt, so dass auch beim Transport nichts zerstört werden konnte. Die Qualität des Kleiderständers war sehr gut. Kann nur empfohlen werden.

  16. Die gekaufte Zitruspresse ist fast untauglich. Die Früchte rutschen vom Presskegel, man muss sie festhalten bis der Pressstempel sie berührt. Vor allem grössere Früchte werden oben völlig zerquetsch und unten bleibt Fruchfleisch , das nicht ausgepress wurde.Ich bin sehr enttäuscht.

  17. Leider musste ich fast 3 Monate auf meine Lieferung warten, deshalb Punkteabzug. Herr Horn hat mir unbürokratisch zugesichert, dass ich sogar bereits bezahlte Ware zurück schicken darf.

  18. Versand der bestellten Ware lief hervorragend, alles kam unversehrt in Rekordzeit (d.h. schneller als prognostiziert) und in einwandfreiem Zustand an. Vielen Dank dafür – und gerne wieder!

  19. 1A Ware, leider 10€ teurer als irgendwo anders. Musste ich leider in Kauf nehmen wegen Dringlichkeit.

  20. Leider musste ich etwas warten auf den Wasserkocher da er nicht an Lager war. Zwischenzeitlich ist er nun nach Portugal gekommen und habe sehr große Freude damit.Jederzeit gerne wieder.

  21. Der zugesagte Liefertermin von 2-4 Wochen wurde um 6 Wochen überschritten ohne eine Information zu erhalten. So habe ich insgesamt 10 Wochen auf einen Beistelltisch gewartet. Auf meine Nachfrage per Email kam keine Antwort, das ist kein zufriedenstellender Kundenservice.

  22. Lieferung erfolgte entsprechend der Bestellung. Gute Qualität, gute Verpackung, sehr freundlicher Lieferservice.

  23. Die Ware wurde vom Hersteller mit einem optischen Mangel ausgeliefert.Aber durch den sehr guten Kundenservice konnte schnell und unbürokratisch eine Lösung gefunden werden.

  24. Schnelle Lieferung des bestellten Artikels, als Originalware in Originalverpackung. Der ganze Bestellvorgang lief reibungslos und professionell. Ich gebe hier gerne 5 Sterne.

  25. Alles bestens! Die bestellte Ware wurde im Lieferzeitraum zugestellt und entspricht den Erwartungen. Da es sich um Zubehör für Designerstühle handelt ist das Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung und die Qualität das Geld wert. Schöner Shop für den Luxus für zuhause.

  26. Sehr freundliche Schreiner bei der Auslieferung. Gerne wieder. Ihnen wünsche ich alles Gute und gute Gesundheit bleiben Sie Coronafrei.

  27. Tisch ist optisch ein Traum, ABER lässt sich nicht justieren rutsch selbständig nach unten keine Möglichkeit den Tisch zu fixieren, Schade !

  28. Nette Kommunikation, leichter Bestellvorgang und by the way: Das bestellte Produkt ist – wie andere auch – günstiger als in anderen Onlineshops. Das macht es zusammen mit dem Service perfekt.

  29. Lieferung hat etwas länger gedauert, Kommunikation per Mail war etwas harzig, aber die Ware ist top. Würde sofort wieder etwas bestellen.

  30. Alles hat wie auf der Webseite versprochen funktioniert und die Ware entspricht in jeder Hinsicht der Beschreibung bzw. den Bildern! Sehr gerne wieder!

  31. Da ich vor 2 Monaten für mein Wohnzimmer ein sonoro prestige Gerät kaufte und von der Qualität zuhöchst begeistert war, wollte ich den kleinen Bruderunbedingt schnell haben , leider hat der Lautsprecher viele schwarze Punkte,die Plastikhüllen der beiden Antennen waren bereits aufgerissen, die Handschuhe zerknüllt – Funktion allerdings einwandfrei !!LG Birgit Watzinger

  32. Etwas Lieferverzug. Aber ansonsten alles prima. Tolles qualitativ hochstehendes Produkt. Sehr schnelle Reaktion vom Kundenberater der Firma Dieter Horn.Lieferung auch speditiv & hilfsbereit.

  33. Langsame, schlechte Anlieferung mit sehr freundlicher rumänischer Spedition. Sehr schlecht verpackt. Thonet Sessel mehrfach beschädigt. Ultra schlechter Kundenservice.NIE WIEDER!

  34. Die bestellte Ware ist schneller gekommen als avisiert und zu einem guten Preis. Sehr sichere Verpackung. Ich bin mit dem Händler sehr zufrieden und kann ihn nur empfehlen.

  35. Die Ware kam innerhalb des angegebenen Zeitraums an und war einwandfrei verpackt. Ich wurde über den Fortschritt der Lieferung mit freundlichen Mails auf dem Laufenden gehalten. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

  36. Lieferung und Wahre war komplet ok, aber ich habe keine Aviso bevor Liefeeung bekommen und dqs war Problem. mfg FP

  37. Meine negativen Erfahrungen mit der Lieferung bis Bordsteinkante hatte ich bereits angesprochen. Ebenso die Kommunikation während der Bestellverzögerungen waren nicht zufriedenstellend.

  38. Man könnte dem Unternehmen mutwillige Täuschung vorwerfen. Sie geben eine Lieferzeit von 5 Wochen an und mittlerweile sind wir bei 11 Wochen und der Kundenservice wird nicht proaktiv, da sie sich im Lieferverzug befinden. Nach Anruf erwartet man ein Feedback in den nächsten Tagen, aber nix passiert. Nächster Anruf gleiches Spiel. Jetzt soll ich was bewerten, was nicht angekommen ist. Beschämend!

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Die Dieter Horn GmbH beschäftigt sich mit dem Verkauf von hochwertigen Möbeln international bekannter Hersteller. Zugleich werden auch Wohnaccessoires und Einrichtungsergänzungen wie Teppiche und Gardinen angeboten.
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07231 / 31 30 61

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