Floor24.de

Publishing date: 27.06.2018
4.4 based on 100 reviews
4.43/5.0

100 Responses

  1. Ware ist toll, Lieferung eine Katastrophe. Kundenservice für mich darum nicht höher zu bewerten, da man sich, als ich auf den Verlust der Ware durch die Spedition hinwies, nicht weiter gekümmert hat und ich alles weitere selbst eingeleitet habe und selbst mit der Spedition besprach. Dabei wurde die Ware per Vorkasse in voller Höhe beglichen. Würde ich also nicht empfehlen.

  2. Die Lieferung hat etwas gedauert aber darauf konnte man sich einstellen, wenn man sich die Versandzeiten ansieht. Die Ware hat eine gute Qualität, es gibt nur eine minimale Farbabweichung zu den Fotos. Im Internet sehen die Böden leicht heller aus als sie sind. Aufgrund eines Transportschadens wurde mir ohne Weiteres Ersatz angeboten. Ich würde wieder bestellen.

  3. Habe insgesamt 50 Pakete Laminat bestellt, wo leider 6 Pakete beschädigt waren. Nach meiner Reklamation anhand Bilder und Lieferschein, gab es auch 2 Wochen noch absolut keine Rückmeldung. Daher Baustop und das ärgert einen.

  4. Bin fast zufrieden. Wünschenswert wäre um den CO2 Fußabdruck zu verringern wenn zwei Positionen mit einer Lieferung verpackt angeliefert würde. Bei der Bestellung habe ich das auch unter Bemerkungen notiert.

  5. Termingerechte Lieferung, leider einige Bretter des Laminats mit minimalen Transportschäden. Dafür kann aber der Händler nichts, konnte trotzdem noch bis auf 2 Bretter verlegt werden.

  6. Alles so wie angekündigt. Einzig und allein der Kontakt über die Spedition war nicht ganz eindeutig der Bestellung zu zuordnen. Ich hätte erwartet, dass irgendwo vermerkt ist, dass der Verkäufer Floor24 ist. Stattdessen wurde mir bei der Ankündigung durch die Spedition ein anderer Firmenname genannt.Hier wäre es wünschenswert, wenn man das irgendwo erkennen und zuordnen kann.

  7. Das Laminat kam mit erheblicher Verzögerung. Das lag aber am Speditionsunternehmen DB Schenker logistic. Die Ware war durch die lange Lieferzeit beschädigt worden und wir mussten das Laminat zurückschicken. Danach konnten wir keinen Kontakt zu Floor24 mehr aufbauen, weder per Telefon noch kam eine Antwort auf unsere E-Mails.

  8. Laminat mit Leisten und Dämmerung bestellt nur Laminat bekommen bis Heute RückmeldungWollte Kulanz Ware haben Übergangs Profile und Abschlussprofil Kundenservice nicht Erreichbar

  9. Ich hatte bei floor24 laminat bestellt.In März! Und muss sagen bin sehr sehr enttäuscht,nachdem die Lieferzeit weit über ein Monat ich warte Zeit hatte und ich hochschwanger bin,und mir nicht garantiert wurde das es pünktlich kommen soll.zum 27.04.nach dem auflegen des Telefonat wurde es um weiter drei Wochen verschoben. Musste ich es leider stornieren. Da ich nicht in meine neue Wohnung konnte!

  10. Lieferung und Ware waren in Ordnung, obwohl € 70 für den Versand von 13 Paketen Laminat schon recht hoch sind.Der Kundenservice war allerdings nicht zufriedenstellend. Telefonisch zugesagten Rückruf wurde genauso wenig eingehalten wie Anfrage per Email beantwortet.

  11. Lieferung war angegeben mit wenigen Werktagen, nach 2 Tagen wurde jeden Tag um eine Woche verlängert. Als wir bei 5 Wochen angekommen waren, habe ich mein Widerufsrecht genutzt. Storniert wurde erst, nachdem ein Fall bei Paypal eröffnet wurde. Telefonisch auch nie jemanden erreicht. Bestellen würde ich hier nicht noch einmal.

  12. Für schnelle und eilige Aktionen ist dieser Shop nichts. Nichts gegen den Produkt, Aber über eine Woche Bearbeitung und Lieferung na ja es geht schneller Corona hin oder her.

  13. Kommunikation sehr gut, nur Lieferung immer beschädigt. Auch bei der zweiten Nachlieferung zwei defekte Pakete. Aber es wurde sich gekümmert. An der Komissionierung sollte gearbeitet werden. Ich war zum Glück nicht unter Zeitdruck.

  14. Bei einem Laminat für 9,95€/m erwarte ich bessere Qualität! Nut und Feder waren hier so dünn ausgeführt, dass diese beim Verlegen ständig brechen. Da war es nicht verwunderlich, dass bereits 2 ganze Packungen beschädigt geliefert wurden. Zudem hatte ich bei 5 weiteren Packungen derart verzogene Teile, dass diese kaum verlegbar waren. Das kenn ich nur von 2,99€/m Laminat. Preis/Leistung: mies!

  15. Super Qualität. Der Fahrer war sehr freundlich. Man wird vorher angerufen, bevor man beliefert wird und spricht ab, welche Uhrzeit passt.

  16. Lieferung hat etwas gedauert, aber die Kommunikation war einwandfrei und die Kulanz ebenfalls. Kann man gerne wieder bestellen.

  17. Katastrophaler Service. Bestellung am 18.05. mit dem Hinweis Lieferung in 2-3 Werktagen. Dann kommen Teile der Leiferung an, der wichtigste (Laminatboden) aber nicht. Heute wird der 23.6. avisiert. Bestellung storniert. Mal sehen was passiert…

  18. gutes Angebot, angekündigte Lieferfrist wurde eingehalten, Lieferant meldete sich telefonisch – war sehr nett. Versandkosten sind jedoch relativ hoch.Die gelieferte Ware war in einem einwandfreiem Zustand.

  19. Insgesamt bin ich mit der Ware und der Lieferung sehr zufrieden. Eine Bluse entsprach nicht meinen Vorstellungen. Ansonsten alles sehr schön.

  20. Schnelle und unproblematische Lieferung der bestellten Ware( in einwandfreiem Zustand)Bei den Bezahlmöglichkeiten ist an Alles gedacht,super…

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