Gamoni.de

Publishing date: 07.04.2009
3.8 based on 85 reviews
3.76/5.0

85 Responses

  1. Die gelieferte mülltonnenbox war unvollständig und mit teilweise falsche Teile. Auf Reklamationsmail erfolgte keine Bestätigung. Telefonische Nachfrage: Reklamation wurde an Hersteller weitergeleitet. Stand heute??? Keine Zwischeninfo.

  2. Ich kann eigentlich überhaupt keinen Stern vergeben, da ich bisher nur eine Bestellbestätigung erhalten habe. Ich habe bereits bezahlt, Die Lieferung ist überfällig und es meldet sich auf etliche Anfragen (per E-Mail) niemand. Das ist nicht seriös! Wenn nicht bald eine Mitteilung der Firma kommt, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Evtl. schreibe ich später eine neue Bewertung…

  3. Lieferung schnell und zuverlässig. Ware auch hochwertig (das lioegt ja mehr am Hersteller als am Verkäufer), in unserem Fall ein Gewächshaus von Vitavia. Leider nach dem Kauf keine Kontaktmöglichkeit mehr: telefonisch niemand erreichbar und auf die Mails erhält man nichtmal eine Empfangsbestätigung geschweige denn eine Antwort. Mussten uns die defekte Scheibe selbst nachkaufen. Nicht zu empfehlen

  4. Termingerechte Lieferung , alles gut verpackt. Das Gewächshaus ließ sich sehr gut aufbauen. Allerdings sollte man Zeichnungen lesen können. Gewächshaus wird mit Rahmen geliefert. So das man erst nach der Lieferung entscheiden kann wie man es aufbauen will. Es bleiben Teile übrig. Sollte eigentlich mit der Bestellung schon entscheiden werden. Wäre dann auch günstiger !

  5. Wir haben bisher keine Lieferung erhalten. Bei Kauf 18.03.2021 hieß es lieferbar 30.04.2021. Wir haben heute den 08.05.2021 und haben von Gamoni nichts gehört.

  6. Super Kundenservice und Beratung schon vor der Bestellung, sehr schnelle Lieferung (früher als angekündigt). Das Gewächshaus sieht sehr schön aus, genau so wie auf den Bildern!!!

  7. Die Lieferung dauerte lange. Auf Anfragen erhält man vom Kundenservice keine Antwort. Emails wurden nicht beantwortet. Auf der Rechnung wurden die Versandkosten falsch berechnet, aber der Fehlbetrag wurde nicht zurückerstattet. Auf Anrufe werden Versprechen gemacht, aber nicht eingehalten. Ich kann diesen Verkäufer nicht empfehlen.

  8. Bestelltes Gewächshaus kam nach ca. 1 Woche, Aufbau sehr aufwendig und schlecht beschrieben, aber ansonsten ok, Leider konnte das mitbestellte Bewässerungssystem nach ca. 4 Wochen immer noch nicht geliefert werden, nach Telefonaten (nicht immer erreichbar) und email wurde nun endlich das Geld dafür zurück erstattet.

  9. Rasche Lieferung, An-Transport war termingerecht ,-), verständliche Aufbauanleitung, alle “Zutaten” waren dabei. Gerippe ist aufgebaut und steht 🙂

  10. Das Gewächshaus kann pünktlich, in dem Zeitraum wie beschrieben mit einer Spedition. Trotz guter Verpackung sind ein paar Scheiben zerbrochen, die aber ganz unkompliziert nachgeliefert wurden. Der Aufbau geht gut, wenn man sich an die Aufbauanleitung hält. Kontakt war sehr freundlich und professionell. Vielen Dank, gerne wieder.

  11. Nach einer defekten Lieferung bedingt durch einen Transportschadens unkomplizierte Ersatzlieferung bekommen. Artikel so, wie wir ihn uns vorgestellt haben

  12. Produkt war nicht vorrätig und Ersatzprodukten wurde erst nach Rückfrage meinerseits angeboten und versendet.

  13. pünktliche und schnelle Lieferung (schneller als vorhergesagt), jederzeit wieder, kann ich guten Gewissens weiterempfehlen

  14. Leider im Vorfeld bei der Anfrage keine Rückmeldung erhalten.Ab Bestellung vorbildlich.Ich habe noch nie Ware mit einer solch gut und durchdachten Transportsicherung erhalten.Die Lieferung war schnell und komplikationslos, die Ware im Top Zustand und wir haben unsere Freude daran.

  15. Man kann nur rundum zufrieden sein: Ware, Preis, Kundenkontakt, Verpackung und Auslieferung , alles verdient hier die Note sehr gut!

  16. Leider kann ich den Shop nicht empfehlen. Bereits vor 4 Wochen bestellt und keine Ware erhalten. Auf meine E-Mailsvor 4 Tagen und gestern wurde nicht geantwortet. Heute endlich jemand im “Kunden”center telefonisch erreicht. Die Ware ist nicht vorrätig. Lieferung in der 7KW

  17. Ware sollte ursprünglich innerhalb 2 Wochen geliefert werden. Nachdem ich nach diesem Zeitraum keine Nachricht erhielt wurde mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass die Ware erst in KW 3/2021 lieferbar sei. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und mein Geld innerhalb eines Tages per Paydirekt zurückerhalten.

  18. Mußte leider um Zusendung der Rechnung per E-mail bitten, weit nach der Lieferung und Zahlung. Eine automatische Zustellung nach der Bezahlung hätte ich mir gewünscht. Deshalb einen Stern Abzug.

  19. Soweit ist alles in Ordnung. Musste zwar mehrfach selber dort anrufen und nachhaken, dann wurde mir aber geholfen..

  20. leider 2 wochen später als der vorgesehene Liefertermin von 2-3 wochen, Sonst aber alles Bestens und von sehr guter Qualität

  21. Lieferzeit wurde nicht eingehalten, haben die Ware trotz Versprechung noch nicht erhalten. Leider wurde vom Kundenservice nie, trotz meiner mehrmaligen Bitte, ein Rückruf oder Email wegen Verzögerung oder Terminverschiebung veranlasst.

  22. Grottenschlecht! Keine Lieferung, keine Antwort auf Mails, bei telefonischen Rückfragen widersprüchliche Angaben und nicht eingehaltene Versprechungen.Glücklicherweise war der Kauf mit Trusted Shop abgesichert und wir bekamen unser Geld zurück.Nie!!!! wieder!!!

  23. Extrem lange Lieferzeit (7 Monate) ohne Info vom Händler. Nachfragen muss immer der Kunde. Gamoni unternimmt NICHTS um die Lieferung zu beschleunigen, erst ein Anruf beim Hersteller bewirkt eine Teillieferung (2 Kleinteile werden später nachgeliefert). Trusted Shops Absicherung unter diesen Umständen (Lieferzeit über 3 Monate) sinnlos und rausgeschmissenes Geld (was vorab nicht klar gesagt wird).

  24. Die avisierte Lieferfrist von einer Woche verlängerte sich auf 8 Woche. Das schlimmste ist aber, dass man als Kunde keinerlei Informationen erhält und auch im Kundenservice mit viel Glück einmal die Woche jemanden erreicht. Auch Mails wurden nicht beantwortet. Ich bin sehr froh überhaupt etwas erhalten zu haben. Damit habe ich schon nicht mehr gerechnet.

  25. Ware kam sehr verspätet an (Lieferung geplant 16.9.20), tatsächlich Lieferung 5.10.20.Kundenservice war nur telefonisch möglich. Es musste mehrmals nachgefragt werden.Ware kam ohne Anleitung, bzw. Lieferumfangs – Angabe. (darum nur 4 Sterne)Ansonsten sieht die Ware in Ordnung aus.

  26. Angegebene Lieferfristen stimmen nicht mit der Realität überein. Verzögerungen werden nicht proaktiv an den Kunden weitergegeben. Um an Informationen zu Bestellungen und Lieferterminen zu kommen muss telefoniert werden.

  27. Schlechter geht es nicht!Seit über 4 Wochen warte ich auf die Ware. Gamoni ist telefonisch nicht Erreichbar. E-Mails werden so gut wie nicht beantwortet.Aut der WEB Seite steht 7 Tage Lieferzeit!Sollte doch mal eine Mail beantwortet werden wird man auf die nächste Woche vertröstet.

  28. Schlechter geht es nicht!Seit über 4 Wochen warte ich auf die Ware. Gamoni ist telefonisch nicht Erreichbar. E-Mails werden so gut wie nicht beantwortet.Aut der WEB Seite steht 7 Tage Lieferzeit!Sollte doch mal eine Mail beantwortet werden wird man auf die nächste Woche vertröstet.

  29. Sehr lange Wartezeit bis die bestellte Ware eintraf. Schwierige Telefonnachfrage, lange war niemand zu erreichen. Nach zweimaliger schriftlicher Nachfrage ist die Ware dann aber in gutem Zustand und nutzbar geliefert worden.

  30. Lieferung hat über einen Monat gedauert, Kundenservice gibt es anscheinend nicht, habe mindestens 2 Mails geschickt und keine Antwort erhalten. Ware

  31. Lieferung hat seeeeehr lange gedauert,trotz Corona. Eine Info wäre sehr hilfreich gewesen. Auch auf Nachfrage gab es leider keine Antwort.Die Ware ist erwartungsgemäß in Ordnung.

  32. Die Lieferung hat fast 8 Wochen beansprucht .Die Wäre ist Einwandfrei .Die Versicherung war sehr eingebunden und Hilfreich.

  33. Leider kam es zwischen dem Online-Händler und dem Hersteller zu einem Missverständnis bei unserer Bestellung. Das Gewächshaus kam zeitverzögert in mehreren Teil-Lieferungen. Der Kundenservice war telefonisch erreichbar und dabei sehr freundlich. Schriftlich wurde nichts trotz Anfrage beantwortet. Am Ende hat alles geklappt und wir würden wieder bei Gamoni.de bestellen!

  34. Fragen zur Bestellung wurden angenommen aber man erhielt keine Rückmeldung. Die Ware alles in Ordnung.

  35. Dann die Ware erst im Oktober geliefert wäre und das für ein Gewächshaus zu späte ist und das Wiederruf erst per Telefon bearbeitet wurde ,muss ich sagen der mit Arbeiter hat am Telefon schnell den Widerruf bearbeitet und per Mail die Stornierung zugesandt .Das ich Gamoni nicht weiterempfehlen kann legt er daran das nicht noch keine war von Euch habe, ansonst War alles Gut.Danke und auf ein neu

  36. Die Lieferung hat sich ein wenig verzögert, allerdings war das alles vergessen, als das wunderschöne Gewächshaus ankam!! Super Qualität und optisch ein Hingucker!!!

  37. Ich habe heute – einen Monat nach Bestellung – die bestellte und bezahlte Ware noch immer nicht erhalten – trotz mehrfacher Erinnerung und Mahnung.Felix Doepner

  38. Lieferung erfolgte 1 Woche später als versprochen, kam mir aber entgegen (Wetter erlaubt den Aufbau sowieso noch nicht), Informationen von Gamoni erst beim mehrmaligem Nachhaken. Aber letztendlich alles prima. Qualitativ hochwertige Ware (Gewächshaus), guter Preis.

  39. Katastrophaler Kundenservice! Absolut keine Empfehlung. Am 11.3.21 habe ich ein Gewächshaus bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Wochen angegeben. Außer einer Bestellbestätigung habe ich nie wieder etwas gehört. Blöderweise habe ich per Vorkasse bezahlt. Auf mehrfache E-Mails und Nachfragen keine Reaktion. Am 24.4. schriftlich den Kauf widerrufen. Bis heute habe ich mein Geld nicht erhalten!!

  40. Obwohl die Lieferung erst 5 Wochen nach der Bestellung zugesichert wurde, ging dann alles viel schneller. Die Ware war sehr gut verpackt. Der Aufbau ist aufwendig, aber durch die mitgelieferte Beschreibung recht gut durchführbar. Lediglich 1 – 2 Situationen sollten besser beschrieben sein.Alles in allem sind wir sehr zufrieden.

  41. Wir sind sowohl mit dem Gewächshaus als auch mit der Lieferung überaus zufrieden. Wirklich zu empfehlen!

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