garten-und-freizeit.de

Publishing date: 31.01.2006
4.7 based on 100 reviews
4.69/5.0

100 Responses

  1. Ware entspricht nicht der Beschreibung. Reklamation seit mehr als 4 Wochen trotz Nachfrage unbeantwortet.

  2. Durch unsere große Terrasse kann ich jetzt ganz leicht den Sonnenschirm hin und her bewegen. Bin froh, dieses Produkt erworben zu haben.

  3. Geflecht an 2 gelieferten Stühlen leicht beschädigt. Anstatt Umtausch einigten wir uns auf einen Preisnachlass

  4. Es wurde die falsche Ware geliefert. Die Rücküberweisung des Geldes dauerte sehr lange und wurde erst nach Nachfrage getätigt.

  5. Hat alles, mit ein wenig Lieferverzögerung, geklappt.Der Tisch ist stabil und auch die beiden Ansteckplatten (nicht versenkbar) passen.Der Tisch ist schön, allerdings kann das “Schiefermuster” ein wenig irritieren, da man meint es ist schmutzig. Unser vorheriger Tisch war rein schwarz, vielleicht deshalb.

  6. Tischgestell ist einwandfrei. Die Stühle haben leider teilweise kleine Kratzer und die Holzarmlehnen waren schon so trocken das wir Sie gleich ölen mussten. Da kann man bei Stühlen für über 200€ mehr erwarten. Die Lieferung mit DB-Schenker war gut. Die Lieferkosten von 300€ waren hoch aber ok. Extrem finde sind die Verzollungskosten und Bearbeitungsgebühren von nochmals 200€. Dies ist zu viel!!!

  7. Perfekte Abwicklung, wurde stets über den Stand der Bestellung informiert. Spedition kam zum Termin, hat sogar vorab avisiert und Ware an gewünschten Ort gestellt. Ware war gut verpackt und einwandfrei. Sympathisch finde ich, dass der Shop mich nicht mit übermäßigem Mailing belästigt.

  8. Die Ware hatte ein paar Mängel. Das wurde aber umgehend und unkompliziert vom Kundenservice erledigt. Eine tolle Erfahrung.

  9. Die Ware wurde sehr schnell geliefert und alles war sehr gut verpackt.Eine Armlehne aus Teakholz wies einen Mangel auf. Nach Rücksprache und dem Zusenden von Fotos, die den Mangel darstellten, bekam ich die Angebote, den Stuhl zu tauschen oder 4 Ersatzlehnen. Ich entschied mich für die Ersatzlehnen, die umgehend geliefert wurden (habe somit 3 als Ersatz). Der Kundenservice war sehr freundlich

  10. Also wir sind absolut mit allem mehr als zufrieden (Bestellung: vorab Anfrage telefonisch ,sehr zuvorkommend,Lieferung: durch Zwischeninfos immer auf dem Laufenden. Perfekt !!!

  11. Bin sehr zufrieden ! Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt .Habe noch nie soooooo gut und sicher verpackte Ware erhalten. Immer wieder gerne 🙂 !

  12. Die angegebene Masse des Artikels war leider falsch. Rücksendung, Rückzahlung & Kommunikation war TOP.

  13. Die angekündigte Ware kam weder beim ersten Termin, noch beim Ersatztermin( Hermes Spedition) Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert.Garten und Freizeit hat Klarna bis heute nicht darüber in Kenntnis gesetzt!!!!Die Stornierung habe ich am 21.05.21 vorgenommen.Kundenservice genau so schlecht, wie die Spedition.

  14. Bestellt und in einwandfreiem Zustand geliefert wurde ein Lafuma Futura Liegestuhl. Es ist bereits der dritte Lafuma Futura, den ich bei Garten & Freizeit gekauft habe. Einer war für mich selbst – die anderen beiden waren Geschenke.Etwas nervig finde ich es, wenn man über Trusted Shops gebeten wird, eine Bewertung abzugeben. Daher ein Punkt Abzug im Kundenservice.

  15. Der Bezug des Schirmes war bei Ankunft schon deutlich verschmutzt. Bei Neuware sollte dieser m. A. nach astrein sauber sein.

  16. Teile der Bestellung fehlten, kann passieren.Aber wir bekamen 4 Wochen keine Rückmeldung, ob und wann die Teile nachkommen und die Telefonhotline wusste auch nicht mehr. Absolut schlechter Kundenservice.

  17. Lieferung dauerte länger als angegeben, daher nur 3 Sterne. Lange Wartezeiten im Kundenservice, ebenfalls 3 Sterne. Die Qualität der Ware ist sehr gut und entspricht genau der Beschreibung.

  18. Der Sonnenschrim entspricht exakt meinen Erwartungen! Habe in als vertikalen Sonnenschutz vor meiner Balkontür!!! Ist TOLL!

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