passandu.de

Publishing date: 04.02.2019
4 based on 61 reviews
3.94/5.0

61 Responses

  1. Zumindest in der Kommunikation und im Service äußerst unprofessionell, typisches start-up ohne Erfahrung im Kundendialog!Zugesagter Liefertermin wurde einfach um 2-3 Wochen verschoben, neuer Termin scheint auch wieder nicht zu klappen, Emails werden nicht mehr beantwortet, bei der Hotline wurde ein externer Auftragsdienst zwischengeschaltet, alles wenig Vertrauenswürdig..

  2. Der bestellte Schrank sieht spitze aus und übertrifft absolut meine Erwartungen. Qualität sehr gut. Leider bedingte Probleme bei der Lieferung, aber Fehler lag bei DHL und seinem Sub-Unternehmer

  3. Die Bestellung bei Passandu.de war eher sehr enttäuschend. Keine Kundenkommunikation, Lieferung dauert Ewigkeiten. Sowas geht heute viel besser. Die Qualität ist passabel aber nicht hochwertig für den Preis.

  4. Schrank mit 5-wöchiger !! Verspätung geliefert, leider enttäuschend – für 1.400€ mehr erwartet. Keine Abdeckungen für die Excenterbeschläge, daher steht z.B. Glas auf Metall :(. Keinen einzigen Ersatzbodenträger, dafür aber 6 Kippschzu-Sets. Verpackung wenig umweltfreundlich – sehr viel Styropor. Kundenservice sehr träge – auf Emails wurde nicht geantwortet und Rückrufe unzuverlässig.

  5. Sehr gute Qualität und Passgenauigkeit, sieht wirklich toll aus. Material und Stabilität hervorragend. Leider ohne Anleitung was den Aufbau nicht einfach macht, weder Schrauben noch sonstige Teile waren beschriftet. Allerdings waren 4 Monate Lieferzeit nicht akzeptabel. Kundendienst teilweise nicht erreichbar und nach Teillieferung wieder keine Aussage über Liefertermin.

  6. Leider kam die Ware mehr als einem Monat nach dem zugesagten Termin und war zudem stark beschädigt. Der Kundenservice hat die Reklamation bislang ignoriert trotz mehrfacher Kontaktversuche. Derzeit warte ich auf die Erstattung. Sehr schlechter Service.

  7. Die Schränke sind von der Qualität genau so wie ich es erwartet habe, sehr gut. Die Lieferung war ungenügend, bei 4 Schränken in 25 Paketen wild verteilt, wäre eine Packliste, wo was drin ist angebracht, das war so ein Ratespiel und den Platz jedes Paket auszupacken hat man nicht. Lieferfristen werden auch nicht eingehalten. Der Kundenservixe ist auch nicht so besonders.

  8. Sehr lange Wartezeit aber bei fragen erhält man schnell eine Antwort… Qualität war aber super… Im ganzen bis auf die Wartezeit war alles gut…

  9. Leider hat es 2 Monate gedauert bis die Ware da war. Sonst war aber alles OK. Auch auf nachfragen wurde immer freundlich geantwortet .Ware top.

  10. Wir haben uns für eine Kommode auf Maßanfertigung entschieden. Auch die Lieferzeit ist noch o.K. (auch im Möbelhaus wartet man zwischen 8-12 Wochen und länger), mal als Hinweis für die User die nur auf die Lieferzeiten meckern.Die Kommode ist vom Material und Zusatzteile (Schubkästen 6x in verschiedenen Größen) jeden Cent wert. Der Aufbau funktionierte Anhand der Beschreibung auch sehr gut.

  11. Wenn die Ware, an der es absolut nichts auszusetzen gibt, wie angekündigt eingetroffen wäre, und nicht erst auf Nachfrage eine Verzögerung von 3 Wochen – es waren dann fast 4 – eingeräumt wurde, wären es überall 5 Sterne geworden.

  12. Wir haben einen kleinen Schrank für das Arbeitszimmer konfiguriert. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es zwar fast 3 Monate gedauert, aber das Wraten hat sich gelohnt! Es passt alles hervorragend und der Schrank sieht super aus. Sehr schöne Qualität. Wir sind sehr glücklich! Vielen Dank an das Team!Vielleicht schafft passandu noch, die Wartezeiten zu verkürzen, das wäre zu wünschen.

  13. Die Ware ist hervorragend, die Lieferzeit leider lang!Bestellbestätigung für 1 kleine Tür am 5. Januar 2021 erhalten, Lieferung erfolgte am 1. April 2021.

  14. Ich habe ein Regal am 05.01.21 mit Liefertermin KW 8 – 10 bestellt. Die volle Summe in Höhe von 856 € wurde sofort mit der Bestellung abgebucht. Im März wurde mir mitgeteilt, daß der genannten Liefertermin nicht realisiert werden kann. Übrigens: bei dem Material handelt es sich keineswegs um nachhaltig gewachsenes Holz, auf welches man gerne wartet, sondern einfache Spanplatte.

  15. Die Lieferung dauerte lange, wahrscheinlich lag das auch an der Corona Pandemie, mehr wie 2 Monaten. Wir hatten maßgeschneiderte Schranktüren bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität und Verarbeitung der Ware. TOP!

  16. Das bestellte Regalbrett mit Schiene ist sehr gut verarbeitet. Die Konfiguration auf der Website hat zwar nicht zur korrekten Bestellung geführt. Das ist aber unverzüglich korrigiert wurden. Daher würden wir jederzeit wieder dort bestellen.

  17. Die Ware wahren sehr gut, aber beim Lieferung hat länger gedauert als der eingegebene Termin mindestens zwei Wochen

  18. Einfacher Bestellvorgang über den Konfigurator, nettes Gespräch und Beratung.Die Lieferung wurde vorher angekündigt, einwandfreie Ware und hundertprozentige Weiterempfehlung.

  19. Ein Stern Abzug gibt es wegen der begrenzten Auswahl an Oberflächen und an der Tiefenbegrenzung bei Regalen. Sonst Top. Ist daher auch schon unsere zweite Bestellung

  20. Unsere zweite Bestellung und erneut in allen Punkten tadellos. Hervorzuheben ist: Eine außerordentlich gute Beratung!!! – Vielen Dank dafür.

  21. Verspätete Lieferung, aufgrund mehrerer Mahnungen unsererseits gerade noch rechtzeitig vor Weihnachten gekommen.Ware nicht besonders gut, gerade noch ausreichend

  22. Top Firma, sogar bei einem kleinen Problem mehr als kulant. Ich hatte sogar eine Schranktür durch Eigenverschuldung kaputt gemacht, die wurde mir ohne Nachzahlung ersetzt. Super. Alles passt und auch super Kundenservice. Danke, werde bald wieder bestellen.

  23. Ich bin sehr angenehm überrascht, daß die Türen so toll gepaßt haben nach der Vorgabe von passandu. Die Mitarbeiter der Firma sind sehr kompetent und geben immer eine richtige Auskunft. Es wurde alles maßgenau gefertigt und ist i.O.

  24. Lieferung ging sehr lange, musste ein paar Mal die Lieferung anmahnen. Die versprochenen Termine wurden nicht eingehalten. Trotz Versprechen wurde Ware erst nach nochmaliger Anmahnung von mir versandt

  25. Ware war absolut spitze und passgenau. Leider sehr lange Wartezeit. Angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Statusmeldung vom Kundenservice wäre wünschenswert.

  26. passandu.de hat einen tollen Service. Ich bin rundherum zufrieden. Schon die individuelle Gestaltungsmöglichkeit auf den Seiten von passandu.de lässt kaum Wünsche offen und auch jetzt nachdem der Schrank steht, bereue ich in keinster Weise diesen Kauf. Es gab einen kleinen Fertigungsfehler bei der Herstellung, den passandu.de innerhalb einer Woche beseitigte. Die Firma ist absolut zu empfehlen.

  27. Mehrwöchige Wartezeit bis Lieferung, aber Produkt in Sachen Zuschnitt, Maßgenauigkeit und Lackierung ist absolut Top!

  28. Toller Konfigurator, freundliche Beratung und in Tischlerqualität. Erwartung mehr als erfüllt. Sehr gute Qualität, weiter so!

  29. Die bestellten Türen machen einen sehr guten Eindruck. Eine Lieferzeit von 7 Wochen finde ich persönlich allerdings als viel zu lang!

  30. Wir waren sehr zufrieden. Der bestellte Einbauschrank passt wunderbar und sieht toll aus. Nochmals vielen Dank 🙂

  31. Die Ware ist top. Der Schrank sieht toll aus. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Der Schrank war 3 Wochen später fertig. Es fehlten Teile und Löcher bzw. Fräsungen. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. E-Mails wurden teils gar nicht beantwortet. wir mussten mehrmals reklamieren.

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passandu.de ist ein Onlineshop (Online-Schreinerei mit Produktion in Deutschland) für hochwertige, individuell gefertigte Möbel nach Maß, genau wie du sie willst. Mit intuitiv bedienbaren Konfiguratoren für Möbel und Einzelteile hast du die Möglichkeit, deine Maßanfertigung selbst zu gestalten und das auf den Millimeter genau.Dabei ist es deine Entscheidung, ob du ein Sideboard, einen Hängeschrank, einen Kleiderschrank, eine Kommode, gleich eine ganze Schrankwand oder sogar einen begehbaren Kleiderschrank gestalten möchtest. Dir stehen Vorlagen für all‘ deine Maßmöbelideen zur Verfügung. Ob einen Schrank für die Küche, einen Werkzeugschrank oder einen Schlafzimmerschrank, alles ist denkbar, denn die hochwertigen Maßmöbel passen mit ihrerer Qualität und durch die riesige Auswahl an unterschiedlichen Dekoren an (fast) jeden Ort.
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